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Spedizioni

Destinazioni di spedizione:

  • Spediamo in Italia.

Tempi di spedizione:

  • Gli ordini locali richiedono 3-5 giorni lavorativi per essere consegnati e spediamo entro 2 giorni lavorativi.

  • Il tempo di spedizione può variare a seconda della località, del metodo di spedizione e di altri fattori.

Spese di spedizione:

Gli ordini superiori a EURO 55,00  avranno la spedizione gratuita.
Gli ordini inferiori a EURO 55,00 verranno addebitati per la spedizione a seconda del metodo di consegna scelto e della zona. Il prezzo intero verrà visualizzato al momento del pagamento.

Pagamenti

Puoi selezionare il tuo metodo di pagamento preferito al momento del pagamento.

* Accettiamo pagamenti sicuri per clienti tramite carte di credito, carte di debito e PayPal.

* Il pagamento in contrassegno è disponibile su richiesta.


Resi e Rimborsi

La tua soddisfazione al 100% è importante per noi. Offriamo una politica di restituzione e cambio di 14 giorni:


Se un prodotto viene danneggiato o era difettoso al momento della consegna, offriamo un rimborso del 100%.

Tempistica: abbiamo una politica di restituzione e cambio di 30 giorni, dal giorno in cui l'articolo è stato ricevuto.

Per poter beneficiare di un reso, la merce deve essere chiusa, non utilizzata, non danneggiata e accompagnata dalla prova di acquisto.

Per i resi, invia un'e-mail a sales@sinfoniebotaniche.com con oggetto "Resi" e includi il numero dell'ordine, il nome e il motivo del reso.

Il venditore fornirà al cliente le istruzioni su dove inviare la merce resa. Si consiglia vivamente ai clienti di ottenere una prova di spedizione quando restituiscono le merci per evitare situazioni di "smarrimento dei pacchi".

Si prega di notare che i clienti sono responsabili delle spese di spedizione degli articoli restituiti.

Quando l'articolo restituito viene ricevuto e ispezionato, il cliente riceve un'e-mail di conferma, che notifica lo stato del rimborso.

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e poco dopo verrà automaticamente applicato un credito alla carta di credito del cliente o al metodo di pagamento originale.

Acquistare sullo shop online

Aggiungi semplicemente tutti gli articoli che desideri al tuo carrello mentre navighi nel nostro negozio. Una volta che si desidera procedere con l'ordine, farlo andando al carrello e facendo clic su "checkout". Segui le istruzioni fornendoci le informazioni sulla consegna e seleziona il metodo di pagamento per la merce: spediremo il pacco entro 2 giorni lavorativi.
Il nostro team di supporto è sempre felice di guidarti in ogni fase!


Altre domande / risposte

  • Dove i clienti possono monitorare i loro ordini?
  • È possibile modificare l'ordine e come farlo?
  • Come prendersi cura dell'articolo XX?
  • Se il cliente ha ricevuto solo una parte dell'intero ordine, cosa deve fare?
  • Un cliente fedele può ottenere uno sconto?
  • Quando sarà la prossima promozione?
  • Il venditore può inviarmi campioni di prova del prodotto?
  • Politica sulla riservatezza.
  • Come si può annullare un ordine?
  • Se un ordine viene spedito separatamente, ci saranno doppie spese di spedizione?

Programma di Affiliazione

Qual è il modello di business di affiliazione di Sinfonie Botaniche?

Il nostro modello di business tramite affiliazione ti consente di guadagnare delle commissioni condividendo il tuo link univoco di affiliazione che punta al nostro sito web, dove sono in vendita i nostri prodotti. In questo semplice modello di business, vieni compensato in base al volume delle vendite che porti al nostro e-commerce. Puoi anche aggiungere altri affiliati al tuo team e ottenere commissioni persino sulle loro vendite. I clienti che acquistano con il tuo codice univoco/ link di affiliazione godono di uno sconto che non avrebbero acquistando direttamente dal sito senza tuo codice univoco/link affiliato. 

Quali sono i vantaggi del programma di affiliazione?

La struttura è un piano di compensazione semplice, che consente di vendere online da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Consulta la nostra Guida per gli affiliati, sul nostro sito web per ulteriori informazioni. 

Quanto posso guadagnare con Sinfonie Botaniche?

Più vendi e più guadagni! Una grande componente dipende dalla quantità di tempo e dagli sforzi che dedichi alle attività di promozione e alla costruzione del tuo network.
Puoi approfondire le commissioni, che potresti guadagnare in base ai tuoi volumi di vendita mensili, nella Guida Affiliati. 

Quanto costa diventare un Affiliato?

Non sono previsti costi di accesso al programma di affiliazione. 

Come verrò pagato?

Come affiliato di Sinfonie Botaniche sarai pagato al raggiungimento della soglia dei 100 euro quando ne farai richiesta. Il pagamento viene effettuato sul tuo contro PayPal che ci hai fornito in fase di registrazione. Solitamente i pagamenti avvengono ogni mese l’ultimo giovedì del mese. 
Per poter effettuare il pagamento delle provvigioni di affiliazione, ai fini contabili, è necessario che l'affiliato emetta:

  • Una nota di addebito, se sei un privato;

  • La fattura, se possiedi Partita IVA.

     Nota di Addebito (per i privati senza Partita IVA)

I privati che non possiedono una Partita IVA, per poter riscuotere le provvigioni di affiliazione hanno comunque bisogno di emettere una nota di Addebito, che andrà inviata tramite email al seguente indirizzo di posta elettronica: sales@sinfoniebotaniche.com

La nota di addebito va preparata seguendo il modello di esempio che ti fornisce Hitbytes, modello che puoi stampare o usare come bozza per creare la tua nota di addebito personalizzata.

La nota di addebito andrà intestata a:

Hitbytes S.r.l.

Via Pietro Borsieri 25, 20159 -  Milano 

P.IVA: IT10186130968


Fattura (per i possessori di Partita IVA)


Se possiedi la Partita IVA, per ricevere il versamento delle provvigioni, devi emettere la fattura., che andrà inviata tramite email al seguente indirizzo di posta elettronica: sales@sinfoniebotaniche.com

E' inoltre necessario aggiungere l'IVA* all'importo delle provvigioni.

*Se non sei a conoscenza della tua aliquota IVA e della tua percentuale di ritenuta d'acconto, puoi richiederla al tuo commercialista. Alcune aziende con regimi agevolati non necessitano di aggiungere l'IVA (ad esempio regime dei minimi).

Invia la fattura con l'indicazione corretta di:

  • Ragione Sociale

  • Indirizzo della sede legale

  • Partita Iva 

  • Conto PayPal

La fattura andrà intestata a:

Hitbytes S.r.l.

Via Pietro Borsieri 25, 20159 - Milano

P.IVA: IT10186130968



Cosa ricevo quando mi iscrivo al Programma di Affiliazione di Sinfonie Botaniche?

Alla conferma di ammissione al programma di affiliazione ti sarà assegnato un Link univoco, che ti consentirà di condividere e promuovere i prodotti di Sinfonie Botaniche. Come affiliato, riceverai una commissione su tutti i prodotti acquistati tramite il tuo link univoco. Per vedere la struttura delle commissioni, consulta la nostra Guida per gli Affiliati, pubblicata nel Virtual Office. 

Cos'è un affiliato VIP?

Un affiliato VIP è qualcuno che ha sotto-affiliati di livello 1 e 2 livello, che ha reclutato personalmente. Essere affiliato VIP significa guadagnare commissioni anche dalle vendite degli affiliati che hai reclutato. 

Cos'è un Virtual Office?

Il Virtual Office tiene traccia delle tue vendite e delle tue commissioni, degli acquisti personali e dei tuoi clienti, nonché delle risorse di marketing che ti forniremo per le specifiche offerte. 

Perchè è importante la Guida Affiliati?

La Guida Affiliati illustra il piano di compensazione e le linee guida del Programma di Affiliazione di Sinfonie Botaniche. La Guida Affiliati può subire modifiche in ogni momento, previa comunicazione 10 giorni prima della suddetta pubblicazione. 

Riusciremo a vedere la disponibilità dei prodotti a magazzino?

Il nuovo sito web offrirà la possibilità di tracciare in "tempo reale" le disponibilità del prodotto. Se esaurito il prodotto, potrà essere fatto un preordine o avvisati quando il prodotto tornerà disponibile. 

I Clienti possono acquistare direttamente dall'azienda?

Sì, i clienti possono acquistare direttamente dal nostro sito web, ma non ci sarà alcun incentivo aggiuntivo per farlo. Crediamo fortemente nel valore dei nostri affiliati e lavoriamo costantemente per assicurarci il loro successo, che è anche il nostro successo!
Se qualcuno acquista direttamente dall'azienda dopo aver utilizzato anche solo una volta il tuo link univoco di affiliazione (entro i 30 giorni della durata dei Cookie), riceverai comunque credito fino a quando non useranno il link univoco di un altro affiliato. Quindi è importante che tu condivida costantemente il tuo link affiliato e il codice univoco. 

I clienti possono cercare gli affiliati sul sito?

Il nostro sito web illustra i prodotti e i nostri valori. I clienti non saranno in grado di cercare gli affiliati, quindi è importante che gli affiliati condividano con i clienti il loro link unico di affiliazione. 

Come posso reclutare nuovi Affiliati?

Puoi reclutare nuovi affiliati che diventeranno tuoi sotto-affiliati, condividendo il IL TUO LINK DI REGISTRAZIONE PER IL PARTNER che trovi nel Virtual Office. 

Gli affiliati VIP riceveranno Commissione per le vendite dei sotto-affiliati?

Esatto, come affiliato VIP ricevi una provvigione sulle vendite dei consulenti di livello 1 e 2, personalmente reclutati, a condizione che tu abbia raggiunto un volume minimo di vendita di euro X imponibile fatturato netto (iva, premi e promo esclusi).

Riceverò materiali di marketing da condividere con il mio network?

Condivideremo via via a tutti gli affiliati, registrati al nostro programma, idee su come condividere il proprio link univoco per ottenere da subito grandi risultati. Trovate il Materiale in Risorse di Marketing. 

Ci saranno campagne e premi per incoraggiare le vendite?

In determinati periodi lanceremo delle campagne su particolari prodotti con relativi premi per gli affiliati o sconti per il cliente. 

Come rimango costantemente informato sulle nuove collezioni ed eventuali offerte in corso?

Ti invieremo e-mail periodiche, con le promozioni in corso e le nuove collezioni. 

Come Affiliato avrò accesso alle richieste di ordine (cioè posso vedere la spedizione del cliente, sconti e stato dell'ordine)?

Gli affiliati saranno in grado di monitorare i dettagli dell'ordine dei clienti e la cronologia acquisti nel Virtual Office. Tuttavia, gli affiliati non potranno monitorare le spedizioni dei singoli clienti. Solo il cliente riceverà un avviso per tracciare la propria spedizione.

Un cliente può modificare o annullare l’ordine?

Non possiamo cambiare, modificare o annullare gli ordini, una volta inviati. Tuttavia, il cliente può restituire il bene secondo le policy di reso consultabili sul nostro sito in Termini e Condizioni. in tal caso le commissioni saranno dedotte dal tuo borsellino di commissioni. 

Come promuovere i prodotti di Sinfonie Botaniche?

La promozione dei nostri prodotti tramite i social è un modo semplice e veloce per ottenere profitti.
Condividi semplicemente il tuo Link univoco di affiliazione con il tuo network. Se desideri condividere un prodotto specifico, segui la seguente procedura: inserisci il link del prodotto/collezione nel Virtual Office in: Crea un referral link per una pagina specifica e otterrai il tuo link univoco anche per il prodotto selezionato.
Inoltre in Risorse Marketing troverai tanti esempi pronti all’uso da condividere sui social.